The Westin New York at Times Square - New York, New York

Hector R.

Excelente ubicación, nos incluyeron desayuno, por lo que tomamos este hotel, y la atención y calidad de alimentos fue excelente. El servicio al room services de comida no es igual, en cuestión de la comida, pero estando en Nueva York es mejor salir, pero el desayuno muy bueno.

Raise Y. H.

Un hotel aceptable, el personal no es muy grato, si necesitas cambiar o solicitar algo no ceden a pesar de pagar miles de dolares por el servicio. Si olvidas tu llave en alguno de los 40 niveles no puedes usar los baños del lobby, en fin, hay mejores opciones en la zona y mucho mas baratos.

calpebeach B.

Hoy le voy a dar al servicio todas las estrellas gracias al camarero que nos atendió en el desayuno. Fue muy amable y servicial, siempre pendiente de nosotros a pesar de estar lleno el salón. Frecuento mucho este hotel y hoy ha sido realmente agradable

Marjorie S.

El peor hotel que he estado en mi vida. Llegamos y nos dijeron que las habitaciones de 2 camas las tenían sold out, que nos darían una habitación familiar más grande Llegamos a la habitación y estaba sucia olía horrible, la cama destendida, el cuarto con basura etc etc. Nos dieron otra de 1 cama king y nos trajeron una cama extra que la metieron en un rincón con la justas delante de la ventana.
Y las almohadas apestan.
Fuimos por 1 gerente y no había nadie a cargo por ser de noche. HORRIBLE! No sé cómo le dan mas de 4 estrellas.

Cuando pudimos hablar con la administradora nos cambió a una habitación grande y espaciosa, pero igual nos tuvieron que poner una cama extra, pequena y que sonaba cuando te movias, por suerte nuestro hijo es pequeño y no pesa mucho .
Perdimos el 1er día de nuestro viaje, buscando hotel y tratando de solucionar lo de la habitación.
Y en verdad el servicio de limpieza del cuarto no es tan bueno.

Paula B.

Este hotel tiene una excelente ubicación, en pleno Times Square. Las habitaciones están muy bien equipadas y muy limpias. El desayuno es muu variado y de excelente calidad, en especial destacar el maravilloso servicio de todo el personal.

Veronica P.

Me encantó el hotel, la habitación, la atención del personal, todo excelente. La ubicación es muy cercana a todo, recuerden que esa zona no es particularmente tranquila, hay mucha gente en todas partes y es ruidoso, si buscan algo más tranquilo obvio no se hospeden por Times Square.

Mauricio P.

Pésimo servicio, mala calidad en general. El personal muy grosero y nada dispuesto a ayudar ni resolver las cosas. Medio sucio y de mala calidad todo. Los serví se están inactivos, no tienen canales de tv disponibles y el room service malísimo.

Gabby H.

Mi estancia en este hotel ha sido deliciosa encantadora y de muy buen gusto, aceptamos 100% al haber elegido a uno de los mejores hoteles en Nueva York,