The New York Palace Hotel - New York, New York

Antonio P.

Fue una gran experiencia. Desde recepción con Anna Marie, los Consierge Ani y Diego, todo el personal súper amables y serviciales.||Fuimos al viaje, mi esposa, una hija y yo. La habitación fue perfecta para tres personas.||Recomiendo ampliamente The Towers Lotte New York Palace.

SOFIA A.

Una pésima experiencia. HABÍA ROPA INTERIOR DE ALGUIEN MÁS EN MI CUARTO. Me
Hospedé ahí 4 noches . Dos habitaciones , se que es un
Hotel “clásico” , pero ya no le dan mantenimiento a nada y ME ASALTARON en las instalaciones del hotel y NO HABÍA seguridad , algo increíble !!! FATAL EXPERIENCIA

Jimena R.

De mis hoteles favoritos
Tiene súper vista de st Patrick’s (vean mi foto)
Está demasiado bien ubicado y desde que se volvió Lotte lo tienen aún más cuidado

El desayuno es delicioso, jugo natural, ricas frutas y buen huevo, no como en muchos lugares de Us que te sabe más a polvo.

y si reservas con Amex hasta más beneficios obtienes

Tienen buen room service y hasta los bell boys son súper amables
Si ven e George o a papá salúdenlos!!

Inclusive the Dodgers se quedan aquí cuando fue la WS 2024

Luis S.

Este hotel es el peor 5 estrellas que he estado en mi vida.La última vez que fui a New York fui al Mandarín y le da mil vueltas.|La recepción a todas horas parece una estación de metro de la gente que había.|El desayuno lo llevábamos pagado y nos dicen que hay que reservar para tener mesa pero en toda la semana estaba todo lleno y no pudimos desayunar ya que estaba todo completo(lamentable y alucinante).Nos mandan a desayunar a una porquería de cafetería que tienen en la cual no te puedes sentar y siempre con una espera de unos 20 minutos.|Tienen un solo salón para sentarse y siempre está lleno de gente comiendo bocadillos o esperando con maletas(y encima las mesas sucias porque no hay un camarero para limpiarlas)|Cuartos de bańos anticuados y solo con bańera y un sistema de ducha que era una porquería.|El water una auténtica chapuza(si hechas un poco de papel se atranca).|Las camareras te tocan al timbre a las 8,30 para hacerte la habitación y hacen ruidos en los pasillos.|No tienes un espacio tranquilo en el hotel para poder relajarte o poder leer.|Es una pena que el viaje a New York me lo estropease este hotel el cual necesita hacer muchas reformas y organizarse en el tema de los desayunos(es un robo al cliente).|NO LO RECOMIENDO Y NO VOLVERÉ

Cristina B.

Excelente atención, especialmente la del concierge Christian Ribeiro que muy amablemente nos explicó un recorrido para hacer por toda la ciudad!|Todo el personal fue muy amable con nosotros!|Hemos pasado unos días muy lindos y por supuesto volveríamos a elegir el hotel |Cris

Silvia S.

Excelente la atención , los cuartos son amplios .|Muy buena la atención y amabilidad de de Christian Ribeiro que nos explicó los mejores lugares de New York , sino también Restaurant donde comer .|La ubicación del hotel es excelente y han renovado muchas de sus instalaciones

Carolina R.

Del hotel me encantó el edificio en el acceso desde Madison ave, el emplazamiento en middtown Manhattan, y la vista es realmente espectacular. |“The towers” es la parte más alta y exclusiva del Lotte New York Palace. desde el hall principal accedes a un “front desk” más elegante y más chico, con un ambiente bien agradable y acogedor. |En la puerta de ese acceso, nos recibía Clara, con una gran sonrisa y disposición a ayudarnos.|Las personas en general muy agradables y atentas. las mujeres que hicieron aseo, el eléctrico que nos ayudó con los adaptadores y “la radio” (un reloj-despertador-parlante, con conexiones USB y USB-C para cargar). |en el dormitorio, la cama exquisita. también el shampoo y la crema me encantaron. Y está frente a Saint Patrick’s Cathedral, que es impresionante y hay varias Misas diariamente.

Rick M.

Mí primer viaje a NY con mí Familia en esta temporada navideña y quedamos FASCINADOS.
Altamente RECOMENDABLE!
Felíz Año Nuevo!!